Vrouwen die al bewust leven.
Pilates studio's, wellness salons, yoga retreats. Ze hoeven niet overtuigd te worden van gezondheid, ze zoeken iets dat past bij een leven dat er al is.
00Marketing portfolio · 2026
Content die begint
bij mensen.
Niet zoveel mogelijk bereik. Wel iemand die denkt: dit gaat over mij. Hieronder twee cases die dat concreet maken.
01Zo werk ik
Vier stappen. Eén overtuiging.
Ik begin bij wie iets moet horen, niet bij wat er verstuurd moet worden.
01Begrijpen"Voordat ik schrijf, wil ik begrijpen."
doelgroepreviewsgedrag
02Vertalen"Pas daarna zoek ik naar woorden."
storytellingcopytone of voice
03Optimaliseren"Goede content is nooit af."
SEOA/Bdata
04Verbinden"De mooiste marketing stopt niet na de aankoop."
communityloyaliteitretentie
02Case 01 · Healthyflavors
Van moestuin
tot ritueel.
Compleet merk, één rode draad. Elke keuze begint bij haar.
BrandingPositioneringWebsiteSEOSocialKlantreis
Geen supplement, een ritueel.
Healthyflavors staat naast marmer, keramiek en een handdoek na de les. Vloeibare wellness, meer niet.
Zachte autoriteit.
Nooit schreeuwerig. Elke zin klinkt alsof hij op een salontoonbank ligt naast een kaars. Kort, warm, precies.
Helder glas, eigen label.
Op maat ontworpen ovaal label in het diepgroen van het merk. Geen kraft, geen stickers. Rustig, alsof het bij het product hoort.
02.1Interactieve klantreis
Van eerste kennismaking tot trouwe klant.
Klik een fase.
Awareness · mijn rol
Zichtbaar worden waar ze scrollen.
InstagramSEOBlogs
Voorbeeld CTA
"Zo begint een ochtend die klopt."
Ontdek nu →
Live op @healthyflavorsnl
Wat er echt buiten staat.
Twee greeps uit de feed. Ik schrijf, film en plaats zelf, en houd de weergaves in de gaten om te zien wat mensen echt raakt.
Best presterende reel
1.563
weergaves · deur bij Evolve
Gemiddeld per reel
± 480
over de laatste 12 posts
Verhouding content
60/25/15
moment · product · pers
Verkooppunten via feed
4
salons en studios in NL
Cijfers uit de Instagram-inzichten van @healthyflavorsnl, afgerond en gemeten over de afgelopen periode.
03Case 02 · Fit-Na50
Vier mails,
één relatie.
E-mailflow voor een club van 50-plussers in Almere. Van proefles-aanmelding tot re-activatie, met echte teksten in de merkstem.
E-mailmarketingCopyRetentieKlaviyo denkwijze
Fit-Na50Dag 0 · direct na WhatsApp
Trigger · Nieuwe aanmelding via WhatsApp of website
Je proefles staat gepland, zo ziet het eruit
Wanneer je verwacht wordt, wie je ontvangt, en wat je aan kunt. Alles op één plek.
Hoi {voornaam},
Fijn dat je de stap hebt gezet om even te appen. Dat is bij ons vaak het spannendste stukje al geweest. Ik weet dat de meeste mensen die zich aanmelden er eerst een paar weken over hebben nagedacht, en dat is helemaal oké.
Je proefles staat gepland op {dag} om {tijd}, in onze zaal aan de Redactiestraat in Almere. Trainer Jorris ontvangt je bij de deur, zodat je niet zelf de weg hoeft te zoeken tussen de andere ingangen. Hij weet dat je komt en dat het je eerste keer is.
Wat je aan kunt: iets waarin je makkelijk beweegt en schoenen die schoon zijn van binnen. Verder niets. Geen matje, geen handdoek, geen bidon, dat hebben wij allemaal. Wil je liever eerst rustig binnenkomen en even rondkijken? Kom dan tien minuten eerder. Jorris zet dan een kop thee voor je.
En voor de zekerheid: je hoeft van tevoren niets te kunnen. Er ligt geen fitness-test klaar. Het is een gewone les tussen andere leden, waarvan de meesten óók niet wisten wat ze de eerste keer moesten verwachten. Als iets niet gaat, dan gaat het niet, en dat is prima.
Kan het toch niet doorgaan? Stuur een appje naar hetzelfde nummer, dan schuiven we het door zonder gedoe. Geen formulier, geen boete, geen ingewikkeld verhaal.
Tot {dag}, groet van het Fit-Na50 team
Doel van deze mail
Zekerheid geven vóór de eerste les, no-shows verminderen, zenuwen wegnemen.
Inzicht doelgroep
50-plussers annuleren zelden expliciet, ze komen gewoon niet opdagen. Vaak omdat het onduidelijk voelt: waar is het, wie staat er, en wat als ik het niet kan?
Hoe ze zich gedragen
- Leest de mail op de bank, vaak met bril op en samen met partner
- Wil weten wie hen ontvangt, geen anoniem gebouw binnenlopen
- Print de mail soms uit om mee te nemen in de auto
De flow
- 01 · Proefles-aanmelding
- 02 · Welkomstflow
- 03 · Maandelijkse nieuwsbrief
- 04 · Re-activatie
Stappenkaart
De klantreis, van trigger tot volgende stap.
Elke mail zit op een moment dat er iets gebeurt in het hoofd van een 50-plusser. Zo lees je waarom hij daar staat.
Fase
Trigger
Wat zet het in gang
Aanmelding via WhatsApp of website
Eerste proefles net achter de rug
Nieuwe maand, nieuw rooster
Drie weken geen check-in in de zaal
Gedrag
Wat doet ze op dat moment
Overlegt met partner, zoekt de zaal op Google Maps
Voelt de spieren, twijfelt of het bij hen past
Zoekt houvast en een reden om te blijven komen
Vermijdt de mail, denkt er wel aan bij het opstaan
Pijn / weerstand
Wat houdt haar tegen
Bang om verkeerd te staan of iets niet te kunnen
Bang om zich vast te leggen aan een abonnement
Sleur, of het gevoel dat het niet meer relevant is
Schaamte om terug te komen na een gat
E-mailmoment
Wat komt binnen, wanneer
Bevestiging binnen een uur, met naam trainer en route
Persoonlijk mailtje van Jorris, geen aanbod
Rooster plus één tip en één ledenverhaal
Zachte hallo, ruimte voor pauze zonder opzegging
Volgende actie
Wat wil ik dat er gebeurt
Komt opdagen, tien minuten eerder, voor een kop thee
Plant een tweede les op donderdagochtend
Zet de wandelgroep in de agenda, tipt een vriendin
Appt terug, plant een les of zet lidmaatschap even stil
Klik een fase aan om de bijbehorende mail hierboven te openen.
Live campagnes · Fit-Na50
Wat er de deur uitging.
Flyers, socials en QR-plaatsingen die naast de mailflow lopen. Dezelfde stem, hetzelfde ritme, andere drager.
Openrate proefles-mail
68%
binnen 24 uur na aanmelding
No-show proefles
-40%
sinds bevestigingsmail met naam trainer
Openrate nieuwsbrief
54%
maandelijks, actieve leden
Re-activatie na 3 wk stilte
1 op 3
komt terug of vraagt pauze aan
Indicatieve cijfers uit de mailtool en balie-registratie van Fit-Na50, afgerond over een lopende meetperiode.
04Tot slot
Ik bouw merken
waarin iemand zichzelf herkent.
De rest vertel ik liever tijdens een kennismaking.